Voor de mooie ogen van de auditor

“En dan zouden we eigenlijk in onze klantentevredenheidsbevraging ook enkele vragen rond milieu moeten opnemen, anders gaan we weer opmerkingen van onze auditor krijgen” “Ja, eigenlijk… welke vragen zouden we dan minimum moeten toevoegen om hem tevreden te stellen?” Wacht! Stop! Rewind!* Waarom doen we ook alweer die klantenbevraging? Doen we dat voor de mooie …

Voor de mooie ogen van de auditor Lees verder »